Ondanks dat het Supermarkt kanaal voor bijna 90% de wijnmarkt bepaald is de wildgroei van prachtige en futuristische WijnWebwinkels niet te stuiten. Voor de Online Wijnshoppers is het inmiddels een walhala geworden. Het vertrouwen in de betreffende site is echter cruciaal, een aantrekkelijke “look and Feel”, duidelijke navigatie, verschillende betaalmethodes en een keurmerk zijn heden ten dagen wel vereist. Het liefst gaat de online webshopper vergelijken op internet om vervolgens de aanschaf in een fysieke winkel te doen. Helaas dus voor de Wijnwebwinkel exploitant hebben slechts enkele online-wijkwinkels een de mogelijkheid voor een winkelvloerverkoop. Juist uit onderzoek blijkt dat deze ook het hoogste scoren in verkoop. Echter 80% van de WijnWebwinkels hebben geen fysieke winkel en moeten het dus hebben van directe verkoop en/of persoonlijk contact met de wijnwebshopper.

Servicegerichtheid
Internet zou kunnen concurreren met de supermarkt, door zich te onderscheiden op prijs en gemak. Slijter en wijnspeciaalzaak onderscheiden zich op service. Tot nu toe blijft het supermarktkanaal achter in deze kwaliteitsperceptie. Ondanks dat het Supermarkt kanaal voor bijna 90% de wijnmarkt bepaald is op het gebied van wijnverkoop, de servicegerichtheid en deskundigheid een enorme slag te maken. Het marktaandeel van supermarkten blijft toenemen, maar minder snel dan in het verleden. De wildgroei in WijnWebwinkels daarin tegen blijft alleen maar stijgen, waar voor sommige zelf een mobile applicatie aan gekoppeld is.

Top of flop
Waar de WijnWebWinkel zich uitstekend in kan onderscheiden is naast gemak en prijs, de online servicegerichtheid en deskundigheid. Hier zijn inmiddels ook enkele digitale Online toepassingen voor. Wanneer het supermarkt kanaal deze kwaliteitsslag gaat maken zal het marktaandeel steeds verder stijgen en de pool van de overige 10% steeds kleiner worden.

Tips en Tops voor WijnWebwinkel shoppers

• Veel WijnWeb Winkels kopen hun wijnen bij de groothandel, dezelfde wijn is waarschijnlijk elders op het web voor een andere prijs te vinden, vergelijk de webshops met elkaar. Ga niet enkel voor prijs, kijk ook naar de jaargang.
  

• In een webwinkel met een gerenommeerd keurmerk zoals Webshop keurmerk en/of thuiswinkel waarborg kun je met vertrouwen shoppen. Je herkent dit aan het duidelijk aanwezig logo op de site.
  

• Wat zijn de verzend en eventuele bijkomende kosten? Heeft de webshop een klanten service? Is er bedenktijd? (wettelijk is dit 7 dagen) Is er een klachten procedure wanneer een product niet voldoet? Vaak zijn de algemene voorwaarden niet toereikend hierin.
  

• Kijk voordat je overgaat op betalen of de site beveiligd is. Dit zie je aan het gesloten hangslotje in de browser.
  

• Druk de bestelling die je plaatst altijd af. Normaal gesproken krijg je een bevestiging via mail. Mocht daar iets mis gaan check dan altijd je spam box en anders heb je de bevestiging nog op papier.
  

Meer weten?
Wil je meer te weten komen over wijn? Neem dan eens een kijkje in onze E-Learning cursus. Klik hier

Zie je mogelijkheden om het E-Learning gedeelte van Wijntraining Online op je eigen site te integreren zie dan onze partner mogelijkheden. Klik hier