Terwijl de winkelstraten minder druk worden, heeft online shopping het afgelopen jaar definitief plek veroverd in de consumentenbestedingen. Webshops hebben nu echt het vertrouwen gewonnen van de consument.  Iets wat voor een belangrijk deel is te danken aan de actieve rol van verschillende keurmerken, met dat van de Nederlandse thuiswinkel organisatie voorop! Maar dat neemt niet weg dat voorzichtigheid bij het onlineshoppen nog altijd is geboden. Steeds meer Nederlanders klagen bij overheidsmeldpunt consuwijzer over problemen met online winkels.

Probleem is dat iedereen een webwinkel kan beginnen. Inmiddels komen er bij de consuwijzer bijna evenveel klachten binnen als over gewone winkels. De wildgroei aan Wijn Web Winkels is inmiddels ook niet meer te stoppen! In deze sector is nu juist de grootste groeispurt! "

Gelukkig zijn er ook voldoende betrouwbare Wijn Webwinkels, deze herken je veelal aan het keurmerk waarvan Thuiswinkel waarborg en Webshop keurmerk de bekendste zijn. De toezichthouder gaat webwinkels beter in de gaten houden, tevens zal getoetst worden of betreffende webwinkel wel in het bestemmingsplan van de gemeente past! Hoe weet je nu zeker dat je te maken hebt met een betrouwbare webwinkel, onderstaand enkele gouden tips voor online shoppen.

1) Check of in elk geval de volgende gegevens op de site zijn te vinden, bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, btw nummer, Kamer van Koophandel nummer.

2) Is er een samenwerking met een gerenommeerd keurmerk zoals Webshop keurmerk en/of thuiswinkel waarborg? Je herkent dit aan het duidelijk aanwezig logo op de site. Check in dit geval ook of betreffende webwinkel ook als lid wordt vermeld bij deze organisatie.

3) Kijk voordat je overgaat op betalen of de site beveiligd is. Dit zie je aan het gesloten hangslotje in de browser.

4) Wat zijn de verzend en eventuele bijkomende kosten? Heeft de webshop  een klanten service? Is er bedenktijd? (wettelijk is dit 7 dagen)  Is er een klachten procedure wanneer een product  niet voldoet? Vaak zijn de algemene voorwaarden niet toereikend hierin.

5) Veel Wijn Web Winkels kopen hun wijnen bij de groothandel, dezelfde wijn is waarschijnlijk elders  op het web  voor een andere prijs te vinden, vergelijk de webshops met elkaar. Ga niet enkel voor prijs, kijk ook naar de jaargang, maar check vooral eerder genoemde punten. 

Zomerstop
Dit is onze laatste redactie voor de zomervakantie. We gaan er drie weken tussen uit,  meer tips en ander nieuws is weer vanaf 15 augustus beschikbaar.  Dan zal ook onze webshop gecertificeerd zijn door thuiswinkel waarborg.

Wij wensen je een fijne vakantie toe!